返品特約について

返品の可否

商品到着後7日以内にご連絡いただいた場合のみ返品に応じます。
返品条件をご確認の上、下記までご連絡ください。

[返品のご連絡先]
芝生のことならバロネスダイレクト 442-0005 愛知県豊川市本野ケ原3丁目9番地 0533-84-1300

返品の条件

〇弊社理由による場合
商品の品質には万全を期しておりますが、万が一商品が破損・汚損していた場合はご注文内容と異なる場合には、すぐに交換又は返金を致します。
商品到着後すぐに商品状態をご確認いただき、商品到着後7日以内に弊社までご連絡ください。

〇お客様の都合による場合
不良品ではない商品で、お客様が返品をご希望される場合は、商品到着後7日以内に弊社までご返送ください。
返品する際の送料はお客様でご負担願います。
また、弊社より配送した際に生じた送料、代金引換手数料についてもご負担いただくことになります。
送料無料の商品につきましても、返品時には往復分の送料がお客様のご負担となります。

但し、下記の場合には返品はお受けできません。

  • ご使用になられた商品
  • お客様のもとで傷、損傷が生じた商品
  • お客様のもとで加工、リフォーム等を施された商品
  • 納品時の商品ラベルをなくされた商品
  • 植物(芝生の苗、花等)

返品に係る送料負担の有無

〇弊社理由による場合
往復分の送料は弊社が負担致します。

〇お客様の都合による場合
返品する際の送料はお客様でご負担願います。
また、弊社より配送した際に生じた送料、代金引換手数料についてもご負担いただくことになります。
送料無料の商品につきましても、返品時には往復分の送料がお客様のご負担となります。

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